本报讯 9月17日,在导医护士的带领下,从花溪区赶到贵医附院的78岁老人刘琴梅,没有排队,第一时间在贴有“70岁以上老人优先”窗口前挂上了号。
看着窗口前排起的长队,刘琴梅老人说,以前从挂号到治疗、划价、取药都得排队等候,自己时常感到体力吃不消。现在老年人不用排队,省时省力,既方便又轻松。
记者在各个优先窗口看到,20分钟左右的时间,就陆续有10多位老年人在优先窗口不排队完成了挂号、交费、取药。
贵医附院门诊办副主任吴华介绍说,贵医附院在9月16日开通了老年人就医优先通道,凡年满70周岁的老年患者到门诊就医,凭本人有效身份证明可享受即优先现场挂号、优先预约取号、优先交费、优先取药、优先抽血、优先肌肉注射等六个优先。
有些老年患者并不知道刚刚开通的老年人优先通道,依然在排队,贵医附院门诊办副主任吴春维反复叮嘱导医护士工作一定要做到主动、细致:“遇到来看病的老年人要主动告知我们的新做法,让他们不用排队,节省时间和体力,尽量提供方便。”
除开辟老年人优先通道外,贵医附院还针对群众反映比较突出的外科大楼电梯拥堵问题,强化内部管理,提高电梯运行效率,方便了病人就医和急救。
贵医附院院长办公室主任林秀兰说,现在外科大楼电梯从上午七点半至下午四点实行分流管理,医院专门开辟了医务人员通道、紧急救援通道、病人及家属通道,实行电梯分乘管理。
在外科大楼,记者看到,整个电梯乘坐过程秩序井然,非常通畅。贵医附院保卫处外科大楼电梯管理组组长谭红波说,自9月1日实行电梯运行管理新办法后,基本没有出现拥堵的情况。
据悉,省卫生厅日前发出通知,要求全省县级以上医院开展老年人优先医疗服务,解决老年人看病就医困难,排队等候时间长问题。一些受访的老年人表示,开设“绿色通道”是医院真真切切关爱老年人的体现,非常好。
(本报记者 张元斌)
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